Hollókői Nikoletta
Töltsd le az önéletrajzom!
Nézd meg a bemutatkozó videóm!
Elérhetőség
Mobiltelefonszám:
E-mail cím:
Levelezési cím:
Készségek
Nyelvi tudás

- írásbeli: hatékony üzleti levelezés, prezentációk, weboldal tartalmak, marketinganyagok elkészítése
- szóbeli: folyékony kommunikáció ügyfelekkel, partnerekkel, kollégákkal, prezentációk megtartása
- szinkronszínészet: Thália tanoda alapképzés
- hallásbeli: megérteni a telefonos és online megbeszéléseket, prezentációkat, tárgyalásokat

- írásbeli: hatékony üzleti levelezés, prezentációk, weboldal tartalmak, marketinganyagok elkészítése
- szóbeli: folyékony kommunikáció ügyfelekkel, partnerekkel, kollégákkal, prezentációk megtartása
- hallásbeli: megérteni a telefonos és online megbeszéléseket, prezentációkat, tárgyalásokat

- írásbeli: Alap üzleti levelezés, könnyen továbbfejleszthető alaptudás
- szóbeli: Alap kommunikáció ügyfelekkel, partnerekkel, kollégákkal
- hallásbeli: Alap szintű telefonos és online megbeszéléseket, prezentációkat, tárgyalásokat
Informatikai készség
- Általános informatikai ismeret
- desktop szoftveres ismeret
- Microsoft Windos 11 – készségszintű tudás
- Microsoft Office – készségszintű tudás (ECDL)
- online marketing szoftveres ismeret
- hírlevélküldő rendszer alapszintű ismeret (SalesManago)
- Google Analytics alapszintű ismeret
Személyes profil
- Néhány szóban magamról...
Kreatív és eredményorientált marketinges vagyok, 5 éves tapasztalattal a digitális és offline marketing területén. Szabadidőmben szeretek pszichológiai és szociológiai témájú könyveket olvasni, illetve podcastokat hallgatni. Fontosnak tartom a rendszeres testmozgást, amikor időm engedi szívesen futok, kirándulok, végzek saját testsúlyos edzéseket. A zene és a művészetek irányába is nyitott vagyok, előszeretettel festek vászonra, készítek gyémántszemes kirakót, hallgatok pop kultúra és komoly zenei műfajokat. Kulturálisan érzékeny vagyok és hatékony kommunikációs készségekkel rendelkezem. Folyamatosan tanulok és fejlődök a marketing területén.
Egyéb tipusú készségek
Koherenciaérzék
Kihívás vállalás
Impulzivitáskontroll
Szinkronképesség
Tanulmányok
- EDUTUS Egyetem BSc – Kereskedelem és Marketing szak; E-kereskedelem szakirány (2009 – 2015)
- Bornemisza Péter Alapfokú és Művészeti Általános Iskola és Gimnázium Nyelvi tagozat (emelt óraszámban angol és spanyol nyelv + informatika) (2004 – 2009)
- Bornemisza Péter Alapfokú és Művészeti Általános Iskola és
Gimnázium (1998 – 2004) - Terézvárosi Kéttannyelvű Általános Iskola és Gimnázium (1996 – 1998)
Egyéb kompetenciák
- VFV Alapképzés (CSR a vállalatban) – a fenntartható fejlődés jelentősége vállalati szinten (2014)
- ECDL vizsga – összes modul angol nyelven (2006)
- jogosítvány – B kategória (2009)
Eddigi munkahelyeim

REGIO Játékkereskedelmi Kft. (2016 - jelenleg)
Marketing kampánytervezésben való részvétel
- célok és célközönség meghatározása: együttműködés a marketing csapattal a kampány céljainak és célközönségének meghatározásában
- piackutatás: a célközönség megértése és a versenytársak elemzése
- kreatív koncepciók kidolgozása: kreatív ötletek és koncepciók kidolgozása a kampány üzenetének és hangvételének meghatározásához
- marketingcsatornák kiválasztása: Az adott kampányhoz leginkább megfelelő csatornák használata
- költségvetés kidolgozása: a kampányok és projektek költségvetési tervének kidolgozása és nyomon követése
- kampányterv elkészítése: átfogó terv készítése, részletek kidolgozás
- kampány végrehajtása: a kampány végrehajtása a kampánytervben meghatározottak szerint
- eredmények nyomon követése és elemzése: A kampány utókövetése, elemzése a kampányteljesítmény értékelése
- tanulságok levonása: a kampányból tanulságok levonása a jövőbeli kampányok javítása érdekében
Éves marketingterv részleteinek kidolgozása
- marketing-mix: meghatározása az adott évre, a korábbi évek alapján, a jelenkori változások figyelembe vételével
- versenytársak elemzése: aktuális versenytársak stratégiájának azonosítása, versenyelőnyök kiaknázása
- célközönség elemzés: a vállalat marketing üzenetei és kampányainak helyes célzása, piackutatás végzése
- piaci tényezők: az aktuális gazdasági helyzetet figyelembe vevő stratégia kidolgozása
Teljeskörű rendezvény menedzselés
- rendezvénytervezés: koncepcióalkotás, célkitűzés, költségvetés elkészítése, ütemterv kidolgozása, helyszín kiválasztása, beszállítókkal való kapcsolattartás
- logisztika: szállásfoglalás, utazás megszervezése, étkezés lebonyolítása, technikai berendezések bérlése, dekoráció és berendezés koordinálása.
- marketing és promóció: rendezvény kommunikáció, kampánytervezés, PR tevékenységhez alapanyag gyűjtése, online és offline marketing
- helyszíni lebonyolítás: rendezvény koordinálása, csapat irányítása, vendégfogadás, program lebonyolítása, problémamegoldás
- utómunkálatok: visszajelzések gyűjtése, értékelés, beszámoló készítése, tanulságok levonása
Hírlevél kampányok megtervezése, elkészítése és kiküldésének támogatása
- hírlevél stratégia kidolgozása: célközönség meghatározása, kampánycélok kitűzése, ütemterv elkészítése, tartalomstratégia kidolgozása
- hírlevél tartalomkészítésben való részvétel: vonzó és releváns tartalmak írása, érdekes címsorok és bevezető szövegek készítése, képek és videók egyeztetése kreatív szakértővel
- hírlevél tervezés: márkaidentitás betartása, olvashatóság optimalizálása
- hírlevél küldése: címlisták szegmentálása, küldési időpontok optimalizálása
- kampányeredmények elemzése: nyitási arányok, átkattintási arányok és konverziós arányok követése, A/B tesztek futtatása
Prezentációk, kimutatások készítése
- koncepcióalkotás és célkitűzés: a prezentáció vagy kimutatás céljának és célközönségének meghatározása, a fő üzenetek azonosítása
- tartalomfejlesztés: kutatás, adatgyűjtés, elemzés, a legfontosabb információk kiválasztása és strukturálása
- vizualizáció: diák vagy kimutatás elemek tervezése, professzionális sablonok és grafikonok használata, vizuálisan vonzó és informatív megjelenítés
- előadás: a prezentáció vagy kimutatás előadása magabiztosan és meggyőzően, a célközönség bevonása, a kérdések megválaszolása
Márkatámogatás nemzetközi partnerekkel
- kapcsolattartás: ügyfelekkel és beszállítókkal való napi szintű kapcsolattartás, írásban és szóban egyaránt
- kommunikáció: célravezető kommunikáció a külföldi partnerekkel
- problémamegoldás: eredményes probléma és konfliktuskezelés, és pozitív kapcsolatok fenntartása
- szervezés: projektek és feladatok hatékony szervezése, prioritásokat felállítása, határidők betartása, több projekt egyidőben való végzése
Termékfejlesztési és adaptációs munkák koordinálása
- termékfejlesztés: az adott játékot a magyar piac elvárásainak megfelelően átalakítani, a cég arculatához igazítani
- adaptáció: külföldi játékok magyarosítása, dobozok, játékszabályok lefordítása
- csomagolás és doboz készítés: instrukciókat adni a grafikai munkák elkészítéséhez, design elemek javaslata
- kötelező elemek: fogyasztóvédelmi előírásoknak való megfelelés, címkék és termékleírások, kötelező elemek feltüntetésének ellenőrzése (ajánlott életkor, figyelmeztetések, jelzések)
TV reklámok gyártásának előkészítése
- költségvetés meghatározása: a rendelkezésre álló összeg keret beosztása hatékonyan
- koncepció kidolgozása: forgatókönyv írás vagy eredeti nyelvről való fordítás, szinkronszínész kiválasztása
- forgatás: eredeti reklámfilm megtartása, illetve vágása vagy teljesen új készítése
- jóváhagyás és véglegesítés: ellenőrzés, média szolgáltatóval való kommunikáció
Munkafolyamatok koordinálása, nyomonkövetése
- csapatmunka: munkatársakkal, külső ügynökségekkel, nyomdákkal való folyamatos kapcsolattartás, brief készítés
- határidők betartása: kommunikációs eszközök használata ( projektmenedzsment szoftverek)
- rugalmasság: A változásokhoz való gyors alkalmazkodás és problémamegoldó képesség
PR és social tevékenységek tervezése
- FB,IG,TIK-TOK csatornák: ügynökségi kapcsolattartás, kommunikáció, posztok ellenőrzése, blogok jóváhagyása
- belső adminisztráció felületek kezelése: weboldalon megjelenő információk módosítása, bannerek lecserélése, akciók beállítása
- Google Maps: különböző kampányok bannereinek cseréje, nyitvatarások frissítése
Áruházi kordináció
- áruházi kellékek: országos szinten 43 áruház igényei, POS anyagok biztosítása, áruházi kiírások, táblák
- kampányhirdetések: plakátok, szórólapok, wobblerek, megállítók legyártása, kiküldése
- helyi rendezvények, nyereményjátékok, játszatások: hostessek biztosítása
- plázák, áruházak ügynökségei: aktuális kampányok kiküldése social és webes felületekre
A REGIO JÁTÉK-nál eltöltött időm során rengeteget fejlődtem már nem csak online, de offline marketingesként is. A dinamikus környezetben gyakorlati tapasztalatokat szereztem, amik hozzájárultak a tudásom bővítéséhez. A kreatív légkör ösztönözte a kreativitásomat, és sikeres kampányokban vettem részt, amik során büszkén járultam hozzá a márka sikeréhez. A csapatmunka fontosságát is megtanultam, és szenvedélyesen végeztem a munkámat a játékok iránti elköteleződésemnek köszönhetően. A cégnél eltöltött időszak rendkívül értékes volt számomra, és hálás vagyok a fejlődési és tanulási lehetőségekért.

JátékNet Kft. (2014 - 2016)
Közösségimédia kezelés
- Stratégia kidolgozása: Ez magában foglalja a tartalmi ütemtervet, a vizuális stílust, a hangnemet, a hashtagek használatát, a hirdetési stratégiát, és az influencer marketing bevonását is.
- Minőségi tartalomkészítés:Olyan tartalmak készítése, amelyek értéket nyújtanak a követőinek, legyen szó blogbejegyzésekről, infografikákról, videókról, képekről, élő adásokról, vagy akár sztorikról.
- Rendszeres posztolás: A posztolás mennyiségének meghatározása minden platformon, ütemterv készítése a tartalom előállításához és közzétételéhez.
- Kapcsolódás a követőkkel: Az ügyfélszolgálat bevonásával reagál a kommentekre és üzenetekre.
- Elemzések követése: Eredmények követése a legjobb stratégia elkészítéséhez és módosításához.
- Trendek követése: Nyomon követni a legújabb trendeket és a social media dinamikusan változó világát. Az új platformok bevonása a változó felhasználói szokások és ennek megfelelő változtatások.
- Tanulás a versenytársaktól: Versenytársak elemzése, stratégiailag, tartalmilag, és a kommunikációban. Ötletmerítés a saját stratégiájának fejlesztéséhez.
Online stratégia
- Célok meghatározása: az adott időszaknak megfelelés aktivitási szint
- Versenyelemzés: a konkurencia elemzése, a változó piaci helyzet felismerése és adekvát lereagálása, piaci rések kiaknázása
- Platformok kiválasztása: Webhelyek, a közösségi média platformok (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok), a keresőmotorokra (Google, Bing), e-mail marketingre, influencer marketingre stb.
- Tartalomstratégia stratégia: Összhangban a meghatározott célok eléréséhez, brainstorming
- Keresőmotor-optimalizálás (SEO): Releváns kulcsszavak beépítése a tartalmakba, meta leírások és címkék optimalizálása, backlinkek szerzése. A weboldal jobb helyezésének elérése a keresőtalálatokban, és ezáltal növelni a forgalmat.
- Hirdetési stratégia: Mikor, hol és milyen költségkerettel hirdetünk
- Kampányok mérése és optimalizálása: A kampányok mérése és optimalizálása elengedhetetlen a befektetések megtérülésének (ROI) javításához.
Weboldal karbantartás
Javított keresőmotor-optimalizálás (SEO): A rendszeres frissítések és a technikai hibák javítása, a weboldal jobb helyezésének elérése a keresőtalálatokban
Tartalomfrissítés: Ez magában foglalja a szöveges tartalom, a képek és a videók frissítését, valamint új tartalmak hozzáadását
Hibajavítás: Azonosítsa és javítsa ki a weboldalon lévő hibákat, legyen szó hibákról, törött linkekról vagy betöltési problémákról
Blogolás
weboldalon megjelenő blogsorozat indítása, tartalomfejlesztés
Az egyetem után a Játéknet volt az első munkahelyem, ahol gyakornokként kezdtem pályafutásomat. Az akkoriban úttörőnek számító online játék webáruházban eltöltött idő meghatározó volt a pályafutásom szempontjából. Amit elméletben megtanultam korábban, a gyakorlatban is kézzelfogható vált. Többek között megtanultam a projekt- és időmenedzsment fontosságát és a rugalmas problémamegoldás készséget.

Online Guru (freelanceer)
Partnerekkel való kapcsolattartás
- hatékony kommunikáció: rendszeres és nyílt kommunikáció a partnerekkel, világos és tömör üzenetek, proaktív megközelítés a félreértések elkerülése érdekében
- kölcsönös tisztelet és bizalom: tiszteletteljes bánásmód a partnerekkel, őszinteség és nyíltság a bizalom kiépítése érdekében, a közös célok és értékek tiszteletben tartása
- empatikus konfrontáció: figyelemteljes odafigyelés a partnerekre, megértésük nézőpontjának és igényeinek, empátia és nyitottság a különböző perspektívákra
- megbízható együttműködés: közös célok kitűzése, nyitott hozzáállás a javaslatokhoz és ötletekhez, információmegosztás a hatékony döntéshoz
- hatékony konfliktuskezelés: nyílt és őszinte kommunikáció a konfliktusok során, tiszteletteljes megközelítés a megoldáskereséshez, kölcsönös megértés
Projektmunkak menedzselés
- tervezés és célkitűzés: világos célok meghatározása, részletes ütemterv és elkészítése, a feladatok felosztása a csapattagok között, a szükséges erőforrások biztosítása
- kommunikáció és koordináció: Rendszeres kommunikáció a csapattagokkal és az érintettekkel, a projekthaladás nyomon követése, hatékony visszajelzési mechanizmusok kialakítása, proaktív problémamegoldás
- kockázatkezelés: A lehetséges kockázatok azonosítása és értékelése, kockázatkezelési terv kidolgozása a potenciális problémák elkerülése vagy enyhítése érdekében, rugalmas megközelítés a változásokhoz
- teljesítménykövetés és ellenőrzés: a projekt előrehaladásának folyamatos nyomon követése, a kulcsfontosságú mérföldkövek elérése, a feladatok határidőre történő elvégzésének biztosítása, a szükséges módosítások elvégzése
- tanulás és fejlesztés (adott projekt befejezése után): értékelni kell a sikereket és a kudarcokat, azonosítani a tanulságokat a jövőbeli projektek javítása érdekében, folyamatosan fejleszteni a projektmenedzsment készségeit.
Időközben az álladó munkáim mellet különböző projektmunkákban vettem részt az Online Guru kreatív ügynökségnél, így sokoldalú marketingtapasztalatra tettem szert, amit az ügynökségi munkám során szereztem. Kreatív marketingkampányok kidolgozásában és megvalósításában vállaltam szerepet, online és offline csatornák bevonásával. Nagy kihívást jelentett az ügyfelekkel való hatékony kommunikáció, megértve céljaikat és elvárásaikat. Elkezdtem magabiztosan kezelni a marketingeszközöket, mint a social media platformok és a tartalomkezelő rendszerek. Csapatmunkában is rengeteg tapasztalatot szereztem, hatékonyan együttműködve a kollégákkal a közös célok elérése érdekében.